Politique d'expédition
Temps de traitement
Normalement, les commandes passées après paiement sont prêtes à être expédiées sous 48 heures ouvrables. Un léger retard peut être constaté les jours fériés et les week-ends.
Modifier ou annuler votre commande
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse support@evaam.com avant l'expédition.
Informations sur la livraison
| Destination | Entrepôt | Délai de livraison | Informations sur le suivi |
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| États-Unis | Chine | 10 à 15 jours ouvrables | Traçable |
| pays d'Europe | Chine | 9 à 23 jours ouvrables | Traçable |
| Australie | Chine | 7 à 15 jours ouvrables | Traçable |
| Autres pays | Chine | 15 à 35 jours ouvrables | Traçable |
Ceci n'inclut pas les retards causés par les jours fériés, les catastrophes naturelles, les transporteurs, etc.
Frais d'expédition
1) Les frais d'expédition dépendent du poids, de la taille (volume et poids) du colis, de la zone de livraison et de la société de transport.
2) EVAAM vous recommande de choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux lors de votre commande. Les frais et délais de livraison varient selon le mode d'expédition choisi. Veuillez sélectionner celui qui vous convient le mieux.
Options de livraison
1) Expédition standard : EMS, USPS, China Post, Hong Kong Post, Singapore Post, courrier recommandé, etc.
Droit de douane
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane. Evaam n'est pas responsable du paiement de ces frais, qui sont à la charge du client. Nous ne pouvons pas en prévoir le montant, car celui-ci est déterminé par les services douaniers.
Veuillez noter:
- Il vous suffit de choisir entre une livraison express ou standard, et EVAAM choisira le mode de livraison le plus adapté.
- Si vous avez une demande concernant un mode de livraison particulier, veuillez l'indiquer dans votre commande.
- Une fois votre colis expédié, EVAAM mettra à jour le numéro de suivi sur son site web et vous recevrez un e-mail contenant ce numéro. Vous pouvez suivre l'état de votre colis via le lien suivant : https://evaam.com/apps/17TRACK
- Nous vous contacterons en cas d'accident avant la livraison.
- EVAAM se réserve le droit d'interprétation finale du contenu ci-dessus.