إذا كنت ترغب في تخصيص منتجك بما يتجاوز الخيارات القياسية - سواء كان ذلك لونًا محددًا أو شعارًا فريدًا أو نمطًا مخصصًا - فيرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة لتقديم طلبك:
الخطوة الأولى: حدد متطلباتك (خياران)
لديك طريقتان سهلتان لإعلامنا بطلبك الخاص:
-
الخيار أ: مربع نص صفحة المنتج. حدد موقع مربع النص المخصص المسمى "طلب التخصيص" (أو ما شابه) أسفل خيارات المنتج (اختيار اللون/الحجم).

-
الخيار ب: ملاحظات صفحة سلة التسوق بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك وترك ملاحظة مفصلة في قسم "ملاحظات الطلب" أثناء عملية الدفع.

الخطوة الثانية: شرح تفاصيل التخصيص
في المكان الذي اخترته (مربع النص أو الملاحظات)، يرجى توضيح احتياجاتك بالتفصيل:
-
بالنسبة للون: حدد الدرجة اللونية الدقيقة، أو رمز اللون (مثل Hex أو Pantone)، أو وصفًا تفصيليًا (مثل "أحمر سباق مطفي").
-
للتطريز: يرجى وصف التصميم وحجمه وموضعه المطلوب على المنتج بوضوح. (في حال الحاجة إلى ملف، سيطلبه فريقنا في رسالة لاحقة).
إذا كنت بحاجة إلى تطريز مخصص، فانقرهنا لتقديم طلب للحصول على غطاء المقعد.
الخطوة 3: أكمل طلبك
أكمل عملية الدفع وأتم عملية الشراء. في هذه الخطوة، يمكنك اختيار أي خيار قياسي متاح، حيث سيتم إعطاء الأولوية لطلبك المخصص وتأكيده لاحقًا.
الخطوة الرابعة: التأكيد والتفاصيل النهائية
بعد إتمام طلبك بنجاح، سيتصل بك أحد أعضاء فريق دعم العملاء المتخصص لدينا على الفور (عادةً خلال يوم عمل واحد) عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف من أجل:
نتطلع إلى التعاون معكم لإنشاء منتجكم الشخصي المثالي!
لأي استفسارات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على البريد الإلكتروني customer.care@evaam.com، وسيسعدنا مساعدتك.